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FAQ´s

COVID19
Debido al COVID19 nuestros pedidos podrían tener una demora de hasta 7 días hábiles, sin embargo, hacemos lo posible porque lleguen antes de los días estimados (4 días hábiles) Si tu pedido está demorado, por favor comunícate con nosotros a la cuenta de Instagram @dulcesnochesshop o a nuestro correo shop@dulcesnoches.com cuánto antes para poder rastrear el pedido
 

- ¿Cuánto cuesta el envío?
El envío tiene un costo de $100 a toda la República Mexicana, si tu pedido consta de 2 saquitos, solo se cobrará un envío.
 

- ¿Cómo puedo realizar una compra? 
¡Es muy fácil!

Agrega al carrito todos los productos que desees y elige las tallas.

Llena tus datos personales para el envío.

Selecciona un método de pago y confirma tu pedido. 

 
- ¿Tienen alguna sucursal?
Somos una tienda en línea, por el momento no contamos con ninguna sucursal ni puntos de entrega.
  

- ¿ Qué pasa si el pedido aún no me llega ?
No te preocupes, tu envío está asegurado y repondremos tu compra si es necesario. Escríbenos a shop@dulcesnoches.com o contáctanos a través de nuestra cuenta de Instagram @dulcesnochesshop si tienes algún problema con la entrega.

 
- Cometí un error al llenar mis datos de envío ¿Qué puedo hacer?
Si deseas corregir o confirmar datos, puedes escribirnos a nuestra cuenta de Instagram @dulcesnochesshop o a nuestro correo shop@dulcesnoches.com .


 
- No le quedó la talla a mi bebé del saquito que compré ¿Hay cambios?
No  realizamos cambios ni reembolsos, por favor asegúrate en la guía de tallas que la talla que elegiste sea la correcta.


- ¿Realizan envíos al extranjero?
Por el momento no realizamos envíos al extranjero, únicamente envíos a toda la República Mexicana.

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